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Magasins préféré des modélistes.

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Pirlouit95 le Mer 12 Juil 2017 - 13:24

Bonjour à tous.
Suite à la mésaventure de Vince, je trouvais intéressant de réveiller ce fil en sommeil depuis bientôt trois ans.

Je commencerai par un couple de commerçants très sympathique:
Fabienne et Thierry de la boutique MAKETIS.
C'est plutôt pour les décors, même s'ils commencent à développer un peu de matériel roulant.
Ils ont aussi de très pratiques modules de rangement en kit (j'en possède déjà quelques-uns).
De plus, depuis peu, ils ont ouvert un magasin à Gretz-Armainvillers.
Pour leur gentillesse, leur sérieux et la qualité du service, je mets .

Bonne journée.

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Pirlouit95 le Mer 12 Juil 2017 - 13:31

Un autre commerce que j'apprécie:
L'Etoile du Nord.
Je sais qu'il a déjà été cité sur la 1 ère page de ce fil, mais une petite piqure de rappel est toujours bonne à prendre lorsque la qualité est là.
C'est là que j'ai acheté ma type 52 SNCB et mes 3 tombereaux.
Au déballage de la 52 (arrivée en 2-3 jours), je les ai appelé car je ne comprenais pas un truc.
La personne que j'ai eu au téléphone a été d'une gentillesse et d'une patience face au béotien que je suis.
Lorsque je remonterai en Belgique, c'est une adresse que je me dois de visiter.
Pour eux aussi, je mets .

Re-bonne journée.

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par likiki le Mer 12 Juil 2017 - 13:44

Je pense qu'il faudrait créer 2 sujets distinct.

Le premier sur les boutique internet et le second sur les boutiques ayant pignon sur rue.

Car ce sont deux choses bien différente.

Merci Johan d'avoir réveillé ce sujet.

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Fred Glmt le Mer 12 Juil 2017 - 16:50

hello 

J'en profite pour ajouter une boutique en ligne bien sympathique .
D'ailleurs j'en suis un fidèle client  Cool

  http://www.traindefrance.fr/fr/
  
Que dire de Christophe ! Service impeccable Paiement sécurisé avec possibilité de régler en 3 x sans frais par CB.
Envoi rapide et très bien emballé Stock à jour ...
Communication au Top   

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Cousin Hub le Mer 12 Juil 2017 - 16:57

Je confirme pour Maketis que j'ai croisée à Férérail et chez qui j'ai commandé une de leur dernière fabrication, le module complet comme Johan.

Nous les avions précommandés à Trainsmania avant la fabrication en masse.
Johan a eu le Numéro 1 de la série et moi le numéro 2. Ce sont des personnes très abordables et rigoureux et sérieux dans le commerce. un petit problème avec un kit ou une maquette et il vous change sans discuter et font remonter l'anomalie au constructeur.

Je plussois cette enseigne. 
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par dany-om le Jeu 13 Juil 2017 - 18:25

  les Amis,

Merci beaucoup a Johan et Fred pour les liens, très sympa pour le partage.

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Pirlouit95 le Jeu 13 Juil 2017 - 19:42

Bonsoir.
Voici une autre boutique où j'achète régulièrement (surtout mon matériel Minitrain):
Boutique train
Son propriétaire, Rodolphe, est très sympathique, sérieux et commerçant.

Les livraisons des commandes par internet sont très rapides. Sinon, lors de grandes expos, il vous préviens bien avant qu'il y aura un plus long délai. Et oui, il gère sa boutique seul. Pas évident d'être à l'eau et au moulin.

Tout comme pour Makétis, dès que je vais à une expo et qu'il est là, je lui achète toujours au moins une petite bricole.
Bon la dernière fois, c'était une petite bricole à 120 euros. 

Exemple de son esprit commerçant: je commande des éclisses H0e. Lorsque j'ouvre le sachet, surprise, au lieu de 24, il n'y en avait que 20. Je ne m'en formalise pas et me dis tant pis. Mais quelques temps plus tard (plusieurs semaines pour être exact), je le vois à une exposition et lui en parle. Et là, il ne fait ni une, ni deux et me donne un nouveau sachet, sans chercher midi à quatorze heures. 

Pour toutes ces raisons, note finale:    et  .

Bonne soirée.
Amicalement.
Johan.
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par likiki le Jeu 13 Juil 2017 - 20:20

J'ai eu affaire a Rodolphe sur une expo, c'est quelqu'un de bien.

Beaucoup de commerçants devraient prendre exemple sur lui.

king
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par lherve54 le Jeu 13 Juil 2017 - 20:31

J'ai déjà acheté  chez "Boutique Train" , et pas de soucis pour le sav

Si tout les vendeurs étaient comme lui , il y aurai moins de râleur sur tout les forums !!!
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par dany-om le Dim 16 Juil 2017 - 10:47

Hello Johan,
Effectivement, des détaillants comme ce Monsieur, il n y en a plus, ou quasiment plus, je dirais, le notes que tu lui donnes sont totalement justifiées, je donnerais la même note.
 

PS.
Hello CHEF, j ai fait une petite bêtise, pourrais tu si il te plait effacer ma réponse dans le sujet posté par Johan, je sais pas ce que j ai foutu, pas encore réveillé Sleep Sleep Sleep
Merci merci.
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Pirlouit95 Hier à 19:47

Bonsoir à tous.
Voici maintenant un commerce qui tient plus du grossiste que du détaillant:
Pierre et Dominique.

Si je vous parle de lui, c'est surtout parce qu'ils ont très souvent des promotions d'enfer.
J'ai d'ailleurs acheté plusieurs fois chez eux.
Par exemple, mon petit coffret Roco avec la petite vapeur et les porte-grumes.
Je l'avais eu à la fin de l'année passée presque 20 euros moins cher que le prix actuel chez Lippe.
De plus, les commandes sont traitées assez rapidement.
Donc, pour ça, je mets  .

Mais, car il y a toujours un mais, ma dernière commande, les 3 petites choses que je vous ai présenté, a connu quelques déboires.
1° lors de la commande, le mode de livraison proposé et choisi était COLISSIMO.
Je n'ai jamais connu de problème avec COLISSIMO.
Hors lorsque j'ai reçu le mail d'expédition, j'avais un suivi colis de TNT.
Je me dis bon, on verra.
Et pour voir, j'ai vu.
Commande passée le dimanche 9, traitée et expédiée le lundi 10.
Passage du livreur le mercredi 12, personne à la maison.
Le soir, échange de mails avec TNT pour décider de livrer en point relais.
Décision de TNT, livraison le lendemain, jeudi 13 au point relais.
En rentrant du boulot, j'y passe et pas de colis. Sur le chemin du retour, un mail de TNT disant que le livreur est passé chez moi et qu'il n'y avait personne. Cherchez l'erreur.
Nouveau mail disant: livraison samedi 15, sans précision de lieu.
Samedi, à 12h44, mail disant que le colis a été livré au point relais.
A 14h00, je me présente au point relais et pas de colis.
Envoi d'un mail à TNT, dont j'attend toujours une réponse.
Pas de possibilité de passer au point relais avant hier, le 20, et oh surprise, le colis était là.


2° En plus des trois petites choses, j'avais commandé une superbe voiture restaurant de chez STANGL.
Et autre surprise, en ouvrant le colis, pas de resto. Elle est pourtant indiquée sur le bon de livraison.
Je suis sur le point de contacter P et D, lorsque je vois le ticket client CB. Et là, je m'aperçois qu'il ne l'ont pas comptée.
Bon, c'est une bonne chose, mais la moindre des correction, c'est de prévenir et d'expliquer le pourquoi.

Du coup, je revois ma note à la baisse: 
J'ai hésité à être plus sévère, mais les promos et les anciennes commandes pour lesquelles tout c'est bien passé m'ont freiné.

Affaire à suivre.
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par Fred Glmt Hier à 21:27

Je répète    Pour P&D 

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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par likiki Hier à 21:58

  Johan pour cette très bonne façon de noter.

je te met  .
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Re: Magasins préféré des modélistes.

Message par dany-om Aujourd'hui à 12:47

HOOO Johan, comme je te comprends, c est TOTALEMENT frustrant de passer par de tels étapes avant d avoir son colis.

J avoue que ce magasin s emmêle quelques fois les pinceaux, voir même ses pieds, enfin bref, en fin Aout, ils sont a une bourse a MULHOUSE, qui se trouve a 35 bornes de chez moi.
Il y a 3 ans de cela, je les ai appelé une dizaine de jours avant pour passer une commande et que je la récupérais et la payais sur place lors de la bourse, la réponse, oui oui, aucun problème, pas de soucis, résultat des courses le jour de la bourse a ma grande surprise, pas de matériel, la raison, je n avais pas envoyé de chèque, chercher l erreur.

L année dernière, mème train train, je passe commande quelques jours avant la bourse et cette fois si, j envoie le chèque et leurs précises de me l encaisser a la fin du mois, oui oui, aucun soucis, résultat des courses, 2 jours plus tard, le chèque était encaissé, même topo, chercher l erreur.

Le jour de la bourse, je récupère mon matériel et explique mon cas, la réponse, ah ben nous, on ne s occupe pas des encaissements et que sans doute j avais oublier de le préciser lors de ma commande, je leur ai dis, oui oui, c est cela, surtout que ma femme avait mis un mot dans l enveloppe lors du règlement, pas possible, si cela avait été le cas, il n aurait pas pu la zapper, donc chez P et D, tu t engages dans un discours de sourd, P et D n en as rien a F O U T R E de ses clients
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